Política de envío

1. Tiempo de fabricación:

Nuestros artículos son fabricados por nosotros, los tiempos rondan entre 3 a 5 días hábiles (se cuentan de Lunes a Sábado).

NOTA: Algunos productos ya los tenemos previamente fabricados y se pueden enviar un día después de tu compra.

2. Tiempos de envío:

Después de fabricar tu artículo llevaremos tu pedido a paquetería, este lo enviará a la puerta de tu dirección, también tendrás acceso a la página de rastreo de tu producto (FEDEX, ESTAFETA o DHL).

IMPORTANTE: Los envíos son modalidad estándar (4 - 5 días hábiles) ya sea de DHL, ESTAFETA o FEDEX.

Por favor, ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o períodos de alta demanda.

3. Zonas Extendidas:

• Si la dirección de envío proporcionada se encuentra en una zona extendida (áreas fuera de la cobertura regular de las paqueterías), te notificaremos a la brevedad.

• En este caso, tendrás dos opciones:

  1. Pagar el cargo extra asociado al envío a zonas extendidas.

  2. Solicitar la devolución del dinero correspondiente al pedido sin ningún inconveniente.

• Si optas por la devolución, el reembolso se procesará de inmediato y se te devolverán a la forma de pago que usaste en tu compra.

4. Rastreo de Envíos:

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de tu envío.

5. Problemas con el Envío:

• Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como retrasos o envío a una dirección incorrecta, por favor, contáctanos inmediatamente para asistirte en la resolución del problema.

6. Cambios en la Dirección de Envío:

• Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, por favor, notifícanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por actualizar la dirección, pero no podemos garantizar cambios si el pedido ya ha sido enviado.